ماكينـة الصراف الآلـي

بإمكانك استخدام شبكـة ماكينة الصراف الآلـي على مدار الساعة داخل الإمارات العربيـة المتحدة، للاستفادة من مجموعة من الخدمات المصرفية مثل الاستعلام عن الرصيد، والسحـب النقدي، والإيداعات، والمدفوعات والتحويـلات، باستخدام بطاقة الخصـم او الائتمان الخاصـة بك. تتضمـن واجهة ماكينة الصراف الآلـي الجديدة لدينـا تجربة مبتكرة وذات طابع شخصي من خلال:

• تصاميم الشاشة المُطوَّرة والحديثـة.
• التعرف التلقائي على اللغة (لآخـر 3 معاملات).
• القدرة على اختيـار 8 لغات في ماكينة الصراف الآلـي: اللغة العربية، الانجليزية، الأوردو، التاميل، التيلوجو، البنجابي، المالايلام، البنغالية.
  المالايالامية و البنغالية.
• الإظهار السريــع للأرصدة المتاحة/حد الائتمان على الشاشة الرئيسيـة.
• خيـار الحصول على إيصـال معاملة ماكينة الصراف الآلـي من خلال عنوان البريد الإلكترونـي المُسجَّل.
• إبداء التوصيـات بشأن أقرب ماكينة صراف آلـي للبنك العربـي المتحدة وخيار استلام إشعار في شكل رسالة نصيـة قصيرة (استئناف خدمات ماكينة الصراف الآلـي) في حالة عدم توافــر ماكينة الصراف الآلـي لإجراء المعاملات.
• خيـار الحصول على منتجات وخدمـات البنك العربـي المتحدة.

• الاستعلام عن الرصيـد.
• السحب النقدي.
• كشف الحسـاب المُختصر.
• مدفوعات بطاقة الائتمان.
• تغيير رقم التعريف الشخصي.
• دفعات الفواتيـر – اتصالات، دو، هيئة كهرباء ومياه دبــي، هيئة كهرباء ومياه الشارقة، شركة أبوظبـي للتوزيع، شركة العين للتوزيع، شركة العربية للطيران، تعبئة رصيد "سالك".
• التحويـل بين حساباتك الشخصية.
• طلب دفتر الشيكـات.
• تفعيـل البطاقة وضبط رقم التعريف الشخصي (لبطاقات الخصـم والائتمان).

الخدمـات الإضافيـة المتاحـة في ماكيـنات سحـب وإيداع  النقد والشيكـات:

• الإيداع النقدي في الحساب المصرفــي وبطاقة الائتمان (فوري).
• إيداع الشيكـات في الحسـاب المصرفـي.

ملاحظـات هامـة:

• يُمكن إيداع 40 ورقة نقدية بحد أقصـى في المرة الواحدة.
• فئات العملات النقديـة الصغيرة المقبولة للإيداع النقدي هي: 10 دراهم إماراتـي، 50 درهم إماراتـي، 100 درهم إماراتـي، 200 درهم إماراتـي، 500 درهم إماراتـي، 1000 درهم إماراتـي.

• تذكر رقم التعريـف الشخصي الخاص بك. لا تقم بكتابته في أي مكـان وتقم بلصقه مطلقاً على البطاقة ذاتها.
• لا تتشارك رقم التعريـف الشخصي الخاص بك أو البطاقـة مع أي شخص بما في ذلك موظفـي البنك أو حتى أصدقاءك أو الأسـرة؛ قم بتغييــر رقم التعريـف الشخصي الخاص بك بانتظـام.
• قف قريباً من ماكينة الصراف الآلـي واستخدم جسمك ويدك لحجب لوحة المفاتيح عند إدخال رقم التعريـف الشخصي الخاص بك. كن حذراً من الغرباء الموجودين حول ماكينة الصراف الآلـي والذين يحاولون الدخول معك في محادثـة.
• لا تقم بأي معاملـة إذا وجدت أي جهاز غير معتاد متصـل بماكينة الصراف الآلـي الخاصـة بك.
• اضغط مفتاح "إلغاء" وانتظـر شاشة الترحيـب قبل ترك ماكينة الصراف الآلـي. تذكر أخذ بطاقتك معك.
• إذا فُقدت أو سُرقت بطاقة ماكينة الصراف الآلـي، قم بإبلاغ البنك الخاص بك على الفور.
• قم بتسجيـل رقم هاتفك المحمول لدى البنك للحصول على إشعارات المعاملات.
• إذا استلمت إشعار في شكل رسالة نصيـة قصـيرة بخصوص معاملة لم تقم بها من بطاقتك، يُرجى إبلاغ مركز الاتصال لدينا على الفور على رقم 474 800 لحجب بطاقتك وقم بزيارة أقرب فرع للبنك العربـي المتحد على الفور لتقديـم نموذج المنازعـة.
• إذا رصدت أي تلاعـب في فتحة قارئ البطاقة في ماكينة الصراف الآلـي، يُرجى إبلاغ مركز الاتصال لدينا على الفور على رقم 474 800.